询价后获得报价单并确认细节
客户向开云·Kaiyun询价后，会收到一份批发报价明细，上面列明商品名称、规格、单价、起订量和价格有效期。这份报价单是客户判断预算和决定拿货数量的直接依据，双方可以在此基础上沟通调整。如果对某些商品的规格或价格有疑问，可以在确认前进一步沟通，确保拿到的报价符合实际需求。
确认报价后，客户需要明确具体需要的商品和数量。开云·Kaiyun会根据报价单上的信息，结合客户的实际拿货量，确认最终价格和起订条件。对于首次合作的客户，报价单上的起订量可以帮助双方快速对齐预期，减少后续沟通成本。确认无误后，就可以进入下单环节。
确认库存和数量后下订单
客户确认商品和数量后，开云·Kaiyun会查询现货库存，确认能否按时交付。如果库存充足，双方会生成一份订单确认记录，上面包含商品明细、数量、价格、交货时间和付款方式。这份记录是双方合作的重要凭证，客户需要仔细核对后再签字或确认。
订单确认后，客户按约定的付款方式支付货款，开云·Kaiyun收到款项后安排发货。对于长期合作的老客户，可以协商更灵活的付款周期，比如月结或按批次结算。付款完成后，订单进入发货阶段，客户会收到发货通知和物流信息。
发货通知与物流跟踪
以酒店用品采购经理为例，他每月定期补货，下单后开云·Kaiyun会及时安排发货。发货当天，客户会收到包含物流单号和承运方信息的通知，可以通过物流平台实时查看包裹的运输状态。这样客户就能提前安排收货时间，避免货物到达时无人接收。
物流运输过程中，如果客户需要调整收货地址或时间，可以联系开云·Kaiyun协调。对于急用的商品，开云·Kaiyun会优先安排发货，并提供加急物流选项。客户在收货前保持电话畅通，以便物流人员联系配送。
收货确认和后续补货衔接
货物到达后，客户需要当面核对商品名称、规格、数量和包装是否完好。如果发现商品有损坏、短缺或与订单不符，可以拍照留存并及时联系开云·Kaiyun处理。确认无误后签收，交易即告完成。开云·Kaiyun会保存本次交易的记录，方便日后查询。
对于已经合作过的客户，再次采购时只需提供历史订单号或告知上次采购的商品，开云·Kaiyun就能调取记录，快速确认库存并安排补货。这样省去了重复询价和确认的环节，补货效率更高。客户也可以定期查看库存，提前计划下一次补货时间。